E-Ticaret Lojistiği

E-Ticaret Lojistiği e-ticaret operasyonunun kalbinde yer alıyor. Müşteri için bir e-ticaret mağazasından yaptığı alışveriş deneyiminin en önemli unsuru çoğu zaman siparişin teslim süresi oluyor. Teslim süresi lojistik operasyona doğrudan bağlı. Satıcı tarafından değerlendirildiğinde ise lojistik maliyeti, dolayısıyla da karlılığı ve satışı etkileyen temel bir faktör. Bu nedenle lojistik e-ticaret’in kalbinde yer alıyor.

E-Ticaret Lojistiği Nedir?

Öncelikle Lojistik nedir? onu tanımlayalım. Türkçeye “Geri Hizmet” olarak geçmiş olan “Lojistik” çıkışı itibariyle askeri bir terim. Lojistik, “kişilerin ihtiyaçlarını karşılamak üzere her türlü ürünün, hizmetin ve bilgi akışının çıkış noktasından varış noktasına kadar taşınmasının etkili ve verimli bir biçimde planlanması ve uygulanması.” olarak tanımlanıyor. E-Ticaret lojistiği ise e-ticaret operasyonunun lojistik süreçlerini kapsıyor. E-ticaret operasyonuna konu olan ürünlerin; tedarik zinciri, mal kabul, stok, sipariş ve iade yönetimi ve operasyonunun tamamı E-Ticaret lojistiği kapsamında ele alınıyor.

E-Ticaret Lojistik Hizmetinin Kapsamı Nedir?

E-Ticaret lojistik hizmetinin kapsamını başlıklar ve alt başlıklar biçiminde sıralayalım.

• Tedarik Zinciri Yönetimi
  • Lojistik altyapı modellemesinin yapılması
  • B2B (İki işletme arasında) dağıtım
  • B2C (İşletme ile son tüketici arasında) dağıtım
• Ürün Mal Kabul Yönetimi
  • Ürün kabul işlemleri
  • Kalite kontrol işlemleri
  • Ürünün adrese transferi
• E-Ticaret Envanter Yönetimi
  • Stokların fiziki güvenliği
  • Uygun ve sağlıklı depolama hizmeti
  • Gerçek zamanlı veri yönetimi
  • Gerçek zamanlı analiz ve raporlama
  • LOT, FIFO, LIFO, FEFO düzeninin yapılandırılması
• E-Ticaret Sipariş Süreçlerinin Operasyonu ve Yönetimi
  • Sepet için ürün derleme
  • Sepet ürün son kontrol
  • Paketleme işlemleri
  • Yükleme ve sevkiyat işlemleri
• E-Ticaret İade Yönetimi
  • İade kabul/onay işlemleri
  • İşlem görecek ürünlerin ayrıştırılması ve gönderimi
  • Yeniden paketleme yapılabilecek ürünlerin paketlenmesi
• E-Ticaret Lojistiği İçin Ek Hizmetler
  • Kalite kontrol hizmetleri
  • Etiketleme ve barcodlama hizmetleri
  • Fatura/İrsaliye düzenlenmesi
  • Insert ve hediye gönderim hizmetleri
  • Ürün birleştirme hizmetleri
  • Ürün tartma hizmetleri
  • Hediye paketi, özelleştirilmiş paketleme hizmetleri

E-Ticaret Lojistik Firması İle Çalışmanın Artıları Eksileri

E-Ticaret Lojsitiği veren firmalar sipariş sayısı az olan ve karlılığı düşük firmalar için maliyet tarafında yüksek kalabiliyor. Diğer taraftan çok ciddi hacim yakalayan firmalar ise lojistik operasyonunu kendi bünyelerinde çözmeyi tercih ediyor.

E-Ticaret Lojsitiği firmaları sizin anlaşmanıza göre bir çözüm paketi sunacaklardır. Lojistik çözümü için uçtan uca bir çözüm istiyorsanız verilen hizmet fulfillment olarak adlandırılır. Dilerseniz kendi ihtiyacınıza özel ve bütçenize uyan parçalı bir hizmet de alabilirsiniz.

E-Ticaret Lojistik Firması İle Çalışmanın Artıları

• E-Ticaret lojistiği hizmeti veren firmalar; elleçleme, paketleme, kargo süreçlerinin takibi, iadelerin takibi gibi işlemleri profesyonel olarak ele aldıkları için müşteri memnuniyetini yükseltir.
• E-Ticaret lojistiği hizmeti veren firmalar WMS (Warehouse Management System) Depo Yönetim Sistemi yazılımları kullandıkları için sıradan bir depodan çok daha verimli çalışır. Böylelikle entegrasyon yapmanız durumunda tedarikçiniz sizin stoklarınızı görür ve forecast planı stoklarınıza göre günceller.
• E-Ticaret lojistiği hizmeti veren firmalarla çalışırsanız lojistik süreçlerde yaşadığınız öngörülemeyen sorunların yarattığı örtük maliyetlerden kurtulursunuz.
• Tekstil sektörü için “Askılı Taşıma” veya gıda/ilaç sektörü için “Soğuk Zincir” gibi özel çözüm seçeneklerinden faydalanabilirsiniz.
• E-Ticaret lojistiği hizmeti veren firmaların bünyelerinde yarattığı ölçek ekonomisinden faydalanıp size sunulan özel kargo anlaşmalarından faydalanabilirsiniz.
• Sipariş adet dalgalanmalarını hem maliyet hem müşteri memnuniyeti bağlamında daha etkin yönetebilirsiniz.
• Art niyet ve istismara uğrama ihtimalinden kurtulursunuz.
• Gümrük Antrepo ve Depolama işlemlerinizi tek bir çözüm ortağı ile sonuçlandırabilirsiniz.

E-Ticaret Lojistiği Hizmeti Veren Firmalar

E-Ticaret lojistik olan bir çok firma var.

EKOL Lojistik

Türkiye’nin en büyük lojistik firmalarından biri olan EKOL lojistik E-Ticaret operasyonuna özel hizmetler sunuyor.

Sertrans Lojistik

SerTrans firması lojistik ve taşımacılık çözümlerini iki ayrı başlıkta sunar. Firma ayrıca tekstil sektörüne özel askılı taşıma yapabiliyor.

Dayne Sağlık

Kozmetik ve sağlık alanında uzmanlaşmış bir e-ticaret lojistik firması.

 

 

OpLog

OpLog birim başı ücretlendirme yapan bir e-ticaret lojistik firması. Daha küçük ölçekli firmalar için cazip teklifler sunabilir.

ParkPalet

ParkPalet sipariş bazlı maliyet çıkartıyor. Daha küçük ölçekli firmalar için cazip teklifler sunabilir.

Ayaz Lojistik

Ayaz Lojistik, müşterilerine fulfillment hizmet verebilen bir firma.

Fevzi Gandur Logistics

Fevzi Gandur, müşterilerine fulfillment hizmet verebilen bir firma.

E-Ticarette Profesyonel Çözümler İçin Unicorn

Bu metni buraya kadar sabırla okuduysanız e-ticaret için ciddi bir araştırma içinde olduğunuzu anlıyoruz. Depolama çözümlerini için doğru karar almanıza yardımcı olmak adına size profesyonel destek sunmaya hazırız. Size ulaşmamız için bu formu doldurmanız yeterli olacaktır.